Quelle différence entre l’ancienne et la nouvelle plateforme de services publics ?
L’ancienne plateforme service-public était une plateforme dont la mission première était de fournir des informations sur les procédures administratives.
La nouvelle plateforme offre la possibilité à l’usager de créer un compte, d’accéder à son espace personnel, de remplir un formulaire en ligne, de prendre un rendez-vous en ligne le cas échéant, de faire le suivi des demandes, de recevoir un devis, de payer, d’avoir un historique des transactions effectués et de garder au sein du porte-documents intégré à l’espace personnel de l’utilisateur, l’ensemble des documents que le citoyen aurait échangés avec l’administration.